Положение о Бонусной программе службы доставки ООО «Альфа»

1. Общие положения.

Карта является собственностью ООО «Альфа»

Выдается гостю по его желанию при совершении заказа стоимостью не менее 1000 (одной тысячи) рублей. Сумма, необходимая для получения бонусной карты может быть единовременной или складываться из нескольких чеков, в том числе виртуальных, которые можно получить следующим образом:

Для получения карты необходимо заполнить анкету и предоставить чеки (на 1 000 рублей).

Обладание картой позволяет владельцу участвовать в лотереях, розыгрышах, рекламных акциях и оплачивать заказы в  «Твоя пицца».

Бонусная карта прикрепляется к номеру телефона, благодаря чему необязательно иметь ее пластиковый эквивалент. К одному номеру телефона может быть привязано несколько бонусных карт, что удобно для семейного использования, для использования группой сотрудников. Каждая бонусная карта имеет уникальный четырехзначный код и предоставляется до момента расчета. При оформлении заказа (через диспетчеров или Интернет) на доставку блюд необходимо указать номер, зарегистрированный в системе platius.


2. Правила использования дисконтной карты.

Бонусная программа является накопительной, и действительна при наличном либо безналичном расчете.

Бонусная программа может не действовать на специальные предложения, акции и блюда, продаваемые со скидкой, информация об этом содержится на сайте www.tvoya-pizza.ru в рекламных сообщениях, баннерах, буклетах, флайерах и прочих источниках информирования об акциях.

Разрешена и приветствуется передача карты третьим лицам.

Данные о владельцах бонусных карт автоматически попадают в систему лояльности https://platius.ru/, где владельцы карты могут быть дополнительно ознакомлены:

· С суммой накопленных бонусов

· С условиями акций

· С условиями использования бонусов. На момент подписания положения, условия использования бонусов следующие: накопленными бонусами можно рассчитаться за любой приобретенный товар в сети пиццерий «Твоя пицца», но не более 50% от стоимости заказа.

В случае подтверждения своей регистрации в https://platius.ru/, гость может заменить пластиковую карту на виртуальный эквивалент, прикрепленный к номеру телефона владельца карты.

С помощью виртуальных карт гость может участвовать в призовых программах и акциях, рассчитываться за заказ накопленными бонусами, где 1 балл равен 1 рублю.

Условия начисления бонусов и их размеры могут быть изменены без специального уведомления, информация об этом доступна на сайте сети пиццерий «Твоя пицца» по адресу www.tvoya-pizza.ru, либо у диспетчеров. Поскольку условия предоставления бонусов и их величина могут изменяться, владельцы бонусной карт вправе рассчитывать на величину скидок, действующих на момент покупки.

Ответы на вопросы, связанные с бонусной программой владелец карты может найти в личном кабинете системы https://platius.ru/ либо на сайте www.tvoya-pizza.ru.

Администрация ООО «Альфа» вправе аннулировать бонусную карту, если она не используется более двенадцати месяцев без уважительных причин, если владелец нарушает правила использования бонусной карты, а также правила совершения заказов и доставки «Твоя пицца» или в связи с форс-мажорными обстоятельствами.

В случае утраты или замены номера телефона, указанного в https://platius.ru/ (при регистрации) и привязанного к номеру бонусной карты, необходимо в течение двух недель сообщить о смене номера  письменно по адресу:  г. Благовещенск, ул. Политехническая, 88, либо на эл. Почту: info@tvoya-pizza.ru для замены телефонного номера в системе и его привязки к существующей карте. Если гость не обратился к администрации ООО «Альфа» для замены номера, накопленные бонусы аннулируются в течении трех месяцев.

Бонусная карта защищена от подделки, подлинность карты проверяется до оплаты. При утере или порче карта не восстанавливается, возможна лишь выдача новой карты с новым номером и новой дисконтной историей. Каждый индивидуальный случай рассматривается отдельно.

Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны владельцев карт. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с их использованием. Администрация гарантирует конфиденциальность личных данных, предоставленных владельцем при регистрации данных, полученных при использовании карт, в рамках системы https://platius.ru/.


3. Особенности использования бонусной карты.

При получении пластиковой карты Вам будет предоставлена к заполнению анкета владельца бонусной карты «Твоя пицца». Для корректной и полноценной работы системы лояльности необходимо указать:

·         Номер карты

·         Номер телефона

·         Имя владельца

·         Дату рождения

Варианты Бонусной программы:

1. Стандартная программа

При фиксировании накопленной суммы 1 000 руб., гостю выдается карта первого уровня (Бронзовая) с начисленным базовым бонусом в размере 3%. При совершении покупки с каждой суммы на карте накапливается бонус в размере 3%.

Карта второго уровня (Серебряная) - 5% при совершении заказа или накоплении суммы от 5 000 руб., количество бонусов с каждой покупки увеличивается до 5%

Карта третьего уровня (Золотая) бонусная карта- 7% при совершении заказа или накоплении суммы от 20 000 руб.

Если в течение трех месяцев гость не  совершает заказов на доставку блюд, процент начисленного ранее бонуса снижается на один порог, т.е., с «серебряного» на «бронзовый», с «золотого» на «серебряный». Минимальный «бронзовый» бонус остается неизменным.

2. Пирамида

Каждый гость может получать дополнительный бонус за каждого друга, который пришел в сеть пиццерий «Твоя пицца», зарегистрировался в бонусной программе https://platius.ru/ и является активным пользователем.

Таким же образом он может получать дополнительные бонусы с зарегистрированных пользователей бонусной программы, которых привели его друзья.

Для получения бонусов необходимо:

·         Зарегистрироваться в iiko.net

·         Внести номера телефонов своего друга (друзей).

Для привязки друзей к личному кабинету гостя в системе iiko, необходимо при регистрации привлеченных друзей указать в своих анкетах номер телефона друга, который их привел.

Система действительна для всех уровней гостей.

Количество зачисленных бонусов в день - не более пяти чеков.


4. Дополнительные возможности участников бонусной программы.

Ознакомиться с условиями акций и предложений, проверить накопленные бонусы можно через приложение https://platius.ru/.

Для удобства участников программы на чеках печатаются промо-коды, благодаря которым можно получить дополнительные скидки, бонусы и др.

Оплата заказа с помощью бонусной программы:

1. Накопленными бонусами, данный способ предусматривает оплату в размере не более 50% от суммы заказа.

2. Личной банковской картой с автоматическим зачислением бонусов

3. Депозитом на бонусной карте, перечисленным ранее владельцем данной карты или третьим лицом через систему https://platius.ru/.

5. Ограничение ответственности Компании

5.1. Участник самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность информации на Счете.

5.2. Компания не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими условиями, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате: